CIVIGAZ : clap de fin pour la promotion !

Lancée en décembre dernier avec le recrutement d’une médiatrice et de 6 jeunes en service civique, l’édition 2020-2021 de Civigaz vient de se terminer !

C’est la commune de Saint-Priest qui a été identifiée comme terrain de déploiement de cette nouvelle saison Civigaz. C’est la troisième fois que cette opération est déployée sur la Métropole de Lyon.

Sur la ligne de départ, en décembre dernier, une médiatrice, six volontaires en service civique motivé.e.s, trois bailleurs sociaux (Lyon Métropole Habitat, Est Métropole Habitat et Alliade Habitat) et la Ville de Saint-Priest.

Durant 5 mois, l’équipe a été présente sur le territoire de Saint-Priest pour sensibiliser les habitant.e.s à la sécurité intérieure gaz et aux économies d’énergies. L’objectif était aussi de détecter les situations de précarité énergétique sur la commune, afin d’orienter les personnes vers des structures sociales et/ou énergétiques.

 Des volontaires motivé.e.s malgré le contexte sanitaire difficile

Avant le déploiement sur le terrain, les volontaires ont entamé en décembre 2020 quatre semaines de formation. Afin d’être préparé.e.s aux visites à domicile, les volontaires ont pu être formé.e.s à la lutte contre les discriminations, à l’importance de la communication (verbale, paraverbale, outils) ou encore à la sociologie comme clé d’adaptabilité.

Ces deux semaines de formations ont aussi été l’occasion pour les jeunes de découvrir FACE Grand Lyon, d’apprendre à se connaître pour former une véritable équipe. L’entraide et le partage dans le groupe ont été des éléments fondamentaux du projet « Civigaz » avec notamment une journée par semaine dédiée à l’accompagnement personnel et professionnel des volontaires, avec la médiatrice ou la coordinatrice de la mission.

La bonne entente a été le moteur du groupe, notamment lors des activités annexes déployées dans le cadre de leur Accompagnement au Projet d’Avenir (APA).

 

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En effet, l’APA a permis aux volontaires de bénéficier de conseils et de clés via des ateliers animés par les entreprises partenaires de FACE, de profiter d’immersions, d’un parrainage et aussi de temps pour des activités externes.

Malgré le contexte, les volontaires sont restés déterminé.e.s et engagé.e.s : même sur la période de confinement, l’activité sur le terrain a été maintenue.

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Un projet solidaire fédérateur et utile !

En parallèle, les jeunes ont porté un projet solidaire sur l’importance et la nécessité de trier ses déchets. Ce projet a permis aux volontaires de monter en compétences sur les techniques de gestion de projets, mais aussi de pouvoir exprimer leur créativité.

Le parcours proposé dans ce projet a ravi les enfants et les adultes qui ont participé aux différentes animations.
Un grand merci à LMH ainsi qu’aux locataires de la résidence « Le Sapin » à Bron et au Centre Social l’Olivier de Saint-Priest.

 

Le bilan de l’action

La mission s’est achevée sur une note de satisfaction générales de toutes les parties prenantes, lors de l’événement de clôture organisé le 29 juin à l’Hôtel de Ville de Saint-Priest.

 

chiffres CIVIGAZ 2021
Bilan volontaires
Logo partenaires CIVIGAZ
Rassemblement des services civiques civigaz de Grenoble Lyon Saint-Etienne

Civigaz : le bilan

Ça y est le projet CIVIGAZ s’est achevé le 16 juin dernier avec le départ des derniers volontaires affectés sur l’est lyonnais !

Voici venu le moment de faire un bilan de cette aventure passionnante pour FACE Grand Lyon qui a démarré en novembre 2016.

Un véritable challenge pour FACE sur ces deux années car il a fallu s’adapter et recruter des volontaires dans un contexte difficile marqué par la concurrence et la profusion de plusieurs programmes, tous plus alléchants les uns que les autres (garantie jeunes, d’autres missions de service civique…).

FACE Grand Lyon a aussi relevé le défi de la mobilisation et de l’implication de ses entreprises adhérentes et partenaires sur ce projet. De cette expérience, le club a gagné en visibilité auprès des collectivités dont certaines n’ont jamais travaillé avec FACE Grand Lyon : peut-être des opportunités de partenariats à venir ? Un acquis important, une expertise aussi a été développée dans le cadre du recrutement, de l’accompagnement du management d’un groupe de jeunes sur un projet à objectifs.

Le concept de la mobilisation de volontaires en service civique tel que CIVIGAZ plaît. FACE Grand Lyon réfléchit à la capitalisation de ce programme.

Nous vous donnons rendez-vous lors de la semaine « Agir RSE » d’octobre pour découvrir le fruit de cette réflexion et quels bénéfices peut en tirer une entreprise.

Mme Le maire et son adjoint avec les volontaires, lors de leur animation sur la place Martinge.
3 jeunes en service civique sur leur stand de sensibilisation
photo de groupe pour le lancement officiel du projet sur la commune d'oullins en mairie

Dans l’attente de vous y retrouver, ci-dessous les chiffres du projet dans sa réalisation :

De novembre 2016 à juin 2018

50 volontaires ont été recruté.e.s, soit 22 filles et de 28 garçons

8 bailleurs et 24 communes et arrondissements de la Métropole de Lyon ont participé à l’action

Les jeunes civigaziers ont visité 10 470 logements au total et ont pu sensibilisé 5 427 habitants (porte à porte et sensibilisations).

37 animations collectives ont été réalisées, dans les écoles, centres de loisirs, marchés, places publiques

328 habitants ont été orientés vers des acteurs sociaux et/ou énergie

16 entreprises adhérentes et partenaires ont participé au projet, dans le cadre de l’accompagnement professionnel des volontaires

48 parrains/marraines se sont rendu disponibles pour accompagner les jeunes

Au terme de la mission, 28 volontaires ont quitté Civigaz avec une solution : reprise de cours, garantie jeune, CDD…

l'équipe des volontaires ayant agit sur l'ouest lyonnais

Le projet Civigaz, c’est fini sur l’Ouest Lyonnais

Le vendredi 25 mai 2018 à la Mairie de Saint-Genis-Laval a eu lieu l’événement de clôture du projet « CIVIGAZ » pour l’équipe Lyon Ouest.

Pour mémoire 

Ce programme a été mis en place par FACE Grand Lyon (Fondation agir contre l’exclusion) et en collaboration avec GRDF. Il consiste à conseiller, orienter, assurer la sécurité des habitants et lutter contre la précarité énergétique.

 

Étaient présents à cette rencontre, le Maire Hôte de la commune de Saint-Genis Laval, son homologue d’Irigny, des élus des autres communes partenaires, GRDF, Face Grand Lyon, les partenaires formation, emploi et entreprises, des habitants ayant participé au programme et les volontaires.

Ouvrant la phase des discours, Monsieur Roland CRIMIER, maire de Saint-Genis a ouvert son propos par des remerciements à destination des volontaires, de GRDF, de FACE Grand Lyon, de l’encadrant de l’équipe du sud-ouest Lyonnais, des bailleurs sociaux, des habitants et des partenaires du projet qui ont fait le déplacement. Il a souligné la pertinence de ce type d’action aussi bien pour la ville (maîtrise des coûts) et pour l’engagement des jeunes. Au regard du succès de l’action et des réalités énergétiques, il a indiqué qu’un CIVI ELEC ou un CIVI EAU seraient pertinents et correspondraient aux enjeux des villes.

photo clôture saint genis5
Discours
Clôture CIVIGAZ ouest lyonnais
discours

De son côté Face Grand Lyon a axé son discours sur l’accompagnement des jeunes qui au-delà des chiffres corrects de la mission est un autre motif de satisfaction.

Discours par les volontaires et leur coordinateur

Les bailleurs ont reconnu que ce partenariat leur a été bénéfique, car les jeunes ont pu intervenir notamment sur la problématique de la maîtrise d’énergie : le chauffage étant l’un des postes de dépenses importants qui est directement refacturé aux locataires.

L’intérêt de ce dispositif a également été confirmé par une habitante qui a pris la parole. Habitant Saint-Genis Laval, elle a remercié et félicité les volontaires car faire du porte à porte et trouver des habitants acceptant de bien les laisser entrer chez eux n’est pas chose facile, d’autant plus que les conseils et les informations que les volontaires donnent sont utiles.

Un récapitulatif de la mission en chiffres concernant le secteur Lyon Ouest a été effectué et un court métrage écrit et mis en scène par les volontaires ainsi qu’un clip vidéo ont été diffusés !

Pour clore cet événement et le projet CIVIGAZ, un buffet a été mis à disposition autour du quel les volontaires et les personnes présentes ont pu partager et discuter une dernière fois sur l’expérience CIVIGAZ qui aura beaucoup apporté à ces 15 jeunes volontaires.

Les chiffres de la mission :

          1231 foyers sensibilisés en porte à porte

          446 personnes sensibilisées lors d’animations collectives (marchés, pieds d’immeubles, écoles)

          72 foyers orientés pour des problèmes sociales ou énergétiques vers des CCAS ou Infos énergies.

Pour les volontaires :

Sur 15 volontaires en service civique à la fin de la mission,

– 10 reprennent leurs études soit 67% de l’effectif

–  1 a démarré un contrat d’avenir (pour préparer 1 CAP Vente) qu’il couple avec son CAP coiffure ce qui lui permettra d’intégrer des magasins spécialisés dans la vente des produits de coiffure

– 2 ont trouvé des contrats de travail qui démarreront en été

– 2 sont encore en réflexion sur leur futur projet

Mme Le maire et son adjoint avec les volontaires, lors de leur animation sur la place Martinge.

Civigaz sensibilise les Sainfoniard.e.s à la maîtrise d’énergie et à la sécurité gaz

Les jeunes du Service Civique « CIVIGAZ » sont intervenus auprès des habitant.e.s de Saint-Fons du 19 mars au 25 avril. Leurs missions s’articulent autour de 2 grands axes. Le premier est de transmettre des gestes simples pour économiser de l’énergie dans un logement. Saviez-vous qu’une douchette économe  peut vous faire économiser jusqu’à 75% d’eau ? Le second est d’informer sur la sécurité des installations gaz. N’oubliez pas de changer votre flexible de la gazinière lorsqu’il est périmé 

Ces interventions s’effectuent sous deux formes, les visites à domicile et les animations collectives.

Ainsi quatre animations collectives ont été réalisées sur le territoire (Place des quatre chemins, Place des Palabres et rue Aristide Briand) en partenariat avec les bailleurs sociaux et la Mairie. Lors de ces moments d’échanges, nous avons pu sensibiliser des enfants autour de jeux et des adultes autour d’un point Information. 

Lors de ces animations collectives, organisées pour la plupart autour d’un goûter que nous offrions, nous avons eu le plaisir de recevoir plusieurs enfants. Déjà très intéressés et sensibilisés à la protection de la planète, ils ont fait preuve de beaucoup de perspicacité.

Les jeunes civigaiers en pleine animation collective sur le square Martinge
Les civigaiers en pleine animation collective en pied d’immeuble LMH Résidence Les Palabres à Saint Fons

Animation collective sur le square Martinge

Animation collective en pied d’immeuble LMH Résidence Les Palabres à Saint Fons

Les adultes présents, de leur côté ont porté leur attention sur la question relative à la sécurité gaz. Outillés pour la plupart aussi sur les gestes éco responsables les plus usités, ils ont été plus attentifs aux gestes ou postures à faire lorsqu’on sent une odeur de gaz chez soi.

Nous avons eu le plaisir d’accueillir lors de notre animation sur le square Martinge Madame le Maire de Saint-Fons et son Adjoint. Nous avons apprécié cette marque de considération qui nous conforte sur la pertinence de la mission que nous menons.

Nous volontaires Civigaz avons reçu un accueil chaleureux de la part des habitants de Saint Fons et un soutien précieux de la Ville.

Même si nous aurions souhaité faire plus de sensibilisations…. Merci à tous.tes

les volontaires civigaz en pleine action de sensibilisation

Civigaz : un mois de mars bien rempli

 Les Civigaziers prennent la parole 

Le printemps se fait encore attendre… mais nous persévérons dans nos missions sur le terrain.

Sur ce mois, les équipes de l’ouest et de l’est interviennent sur Lyon 9 et Vénissieux. Sur ces territoires c’est 649 sensibilisations qui ont été réalisées au travers de visites à domicile, d’animations sur les marchés et en pied d’immeuble. Nous avons ainsi réalisé 5 animations dont 2 en pied d’immeuble chez nos partenaires bailleurs avec une participation très active d’enfants.

les volontaires civigaz saison 2
les volontaires civigaz en pleine action de sensibilisation

Malgré le temps maussade, les petits bobos, les refus, les loupés de communication, la difficulté de pénétration des parcs privés, les volontaires ont donné le meilleur d’eux-mêmes !

Intervention de l'entreprise SUEZ Recyclage & Valorisation France auprès des volontaires

L’accompagnement professionnel n’a pas été en reste, ateliers professionnels (structurer le projet Professionnel, la confiance en soi par le Théâtre, le photolangage), des visites d’entreprises aussi intéressantes et instructives les unes que les autres (Enedis, Suez) se sont succédés.

Un focus particulier pour la visite de VALORLY, filiale du Groupe SUEZ spécialisée dans le traitement et le recyclage. Les volontaires, après avoir assisté à une présentation du Groupe SUEZ et de ses métiers, ont pu visiter l’usine et échanger avec quelques collaborateurs.

La découverte métier se fait aussi au travers d’immersions au sein des entreprises partenaires de Face Grand Lyon (que nous remercions au passage !). 

C’est donc Camille, intéressée par l’action sociale chez les bailleurs sociaux, qui a été reçue pour une journée au sein du Service Action Social de Grand Lyon Habitat. Elle a pu voir quelques sont les missions, les activités et surtout les compétences requises pour intégrer ce type d’unité.  Christophe quant à lui, a découvert le Titre gaz (formation qualifiante élaborée en partenariat avec GRDF).   Par le biais de son parrain, collaborateur GRDF, Christophe a bénéficié d’une immersion de plusieurs heures lui permettant d’appréhender les missions du métier de Technicien Gaz. 

Dans le cadre du volet culturel, les volontaires ont participé, selon leur intérêt, les volontaires ont commencé à participer à des ateliers créatifs développés dans le cadre de la Biennale de Lyon. Cette année la Biennale célèbre la paix !

Les moments de convivialité ont été aussi nombreux… entre repas et anniversaires.

Moment de convivialité entre les volontaires
Les jeunes volontaires en pleins ateliers créatifs dans le cadre de la Biennale de Lyon

A bientôt sur notre newsletter Civigaz69 J

Facileat, l’outil numérique en construction

FacilEat est un projet qui vise à développer un outil numérique et animer des ateliers collectifs afin de favoriser une alimentation saine et durable. 

réunion focus groupe

Le soir du lundi 18 décembre 2017, FACE Grand Lyon a organisé le premier atelier FacilEat dans ses locaux. Cette soirée a été l’occasion de faire se rencontrer pour la première fois les volontaires intégré.e.s au projet FacilEat.

L’objectif de cet atelier était de recueillir, en complément de l’enquête téléphonique menée par l’INRA (Institut National de la Recherche Agronomique), les besoins et les attentes des volontaires vis-à-vis de l’outil numérique pour une alimentation saine et durable qu’ils/elles participent à construire.

Pour cela, deux collaboratrices d’AgroParisTech sont venues animer l’atelier. Les volontaires présent.e.s à cette soirée ont eu l’occasion de s’exprimer sur leurs habitudes alimentaires ainsi que sur leur volonté d’améliorer ou d’optimiser leurs pratiques culinaires. La principale attente qui a été évoquée lors de cet atelier est le souhait des participant.e.s d’utiliser un outil qui rende leur alimentation plus saine, plus variée, plus respectueuse de l’environnement, plus simple et plus savoureuse sans que cela ne leur coûte plus cher en temps, en énergie ou en argent.

La soirée a donc été rythmée par différents exercices ludiques : un jeu de classement libre d’aliments proposés, un quizz, un exercice sur les différents outils numériques et leur utilisation, un jeu de rôle comparant différents profils pour différents besoins en termes de cuisine, etc…
Les éléments qui sont ressortis lors de cette soirée sont en cours d’étude et serviront à construire l’outil numérique FacilEat afin qu’il soit le plus pratique et le plus pertinent possible en fonction des besoins des volontaires.

focus group travail
buffet santé pour la réunion
réflexion sur papier

Les éléments qui sont ressortis lors de cette soirée sont en cours d’étude et serviront à construire l’outil numérique FacilEat afin qu’il soit le plus pratique et le plus pertinent possible en fonction des besoins des volontaires.


L’équipe de FACE Grand Lyon remercie chaleureusement les participant.e.s à cette soirée de lancement du projet FacilEat et espère les retrouver lors des prochains ateliers qui seront organisés dans le cadre de ce projet.            

Nous recherchons des volontaires (Collaborateur.rice.s d’entreprises ou grand public) pour participer à ce projet qui se déroulera de septembre 2017 à septembre 2018. 

Intéressé.e ?