Enedis : de nouveaux postes à pourvoir en CDD seniors

Dans le cadre de sa politique RSE, Enedis mène des actions spécifiques en faveur des seniors. Les seniors en recherche d’emploi se heurtent à de nombreuses difficultés : les stéréotypes liés à leur âge, leurs nombreuses années d’expériences qui peuvent freiner les entreprises.

 

Enedis, un engagement pérenne

Depuis 2016, l’entreprise Enedis (ex ERDF) fait appel à l’expertise RSE de FACE Grand Lyon pour l’accompagner dans sa démarche en faveur des seniors.
Plus de 30 personnes ont pu intégrer les équipes du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France grâce à ce partenariat.

 

Renouvellement de l’action en faveur des seniors

Suite à une grande satisfaction et des résultats toujours très positifs, l’entreprise continue sur sa lancée et renouvelle son engagement en faveur des seniors aux côtés de notre club. 

 

Conditions d’éligibilité

  • Être âgé.e d’au moins 57 ans
  • Ne pas avoir acquis tous ses trimestres pour la retraite à taux plein
  • Être inscrit.e à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois

 

Les documents suivants vous seront demandés lors de votre candidature :

  • Votre CV
  • Votre attestation d’inscription à Pôle Emploi (prouvant votre inscription depuis au moins 3 mois)
  • Un relevé de situation individuelle de carrière récent

 

Processus de recrutement

  • Pré-recrutement avec FACE Grand Lyon (entretien qui peut être suivi d’un test informatique d’1h pour les postes tertiaires).
  • Entretien RH ENEDIS
  • Entretien Management ENEDIS
  • PMSMP (2 semaines)

 

Le contrat

Le CDD Senior est un contrat de 18 mois renouvelable 1 fois maximum

 

Pour postuler :

CV à l’adresse m.aubeizault@fondationface.org ou directement depuis le site de Pôle Emploi.
Si votre profil est retenu, vous serez convoqué.e à une Réunion d’Information Collective dans les locaux de Pôle Emploi

 

Enedis CDD seniors FACE Grand Lyon

 

De nouveaux postes à pourvoir !

Appui achat H/F – Localisation  : Lyon

Missions :

Vous travaillez au sein d’un service au coeur de la Direction Régionale, en lien avec les services métiers d’Enedis de la Direction Régionale.
Vous aurez en charge les missions suivantes :

  • Production et analyse des indicateurs achats des marchés travaux et tertiaires de la Direction Régionale
  • Production et synthèse des critères de mieux distance des marchés de la Direction Régionale
  • Requête dans l’outil de gestion des commandes achats de la Direction Régionale
  • Création et pilotage d’un tableau de bord des marchés tertiaires
  • Réalisation et rédaction des contrôles internes achat
  • Appui au pilotage de l’agence sur la partie prévention santé sécurité : suivi des situation dangereuses…
  • Mise en place et portage d’une veille fournisseur auprès des métiers
  • Mise en place et suivi d’un tableau des rencontres Enedis / fournisseurs.

Profil recherché :

Filière logistique / tertiaire

Compétences et connaissances :

  • Personne aimant le contact, le travail en équipe, rigoureux.euse
  • Capacités de synthèse et rédactionnelles indispensables au poste
  • Outils bureautiques : maîtrise Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions… et Word (publipostage)

Maîtrise : NR 90

Gestionnaire client fournisseurs H/F – Localisation  : Lyon

Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, travail en open space. 
Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, et montée en compétence auprès d’un conseiller « référent ».

Missions : 
Renforcer l’équipe des conseillers, côté Soutirage. 

Le marché d’affaires est un segment stratégique pour Enedis : à l’Agence Accès au Réseau de Distribution (ARD), nous gérons les grands Comptes de la région Rhône Alpes Bourgogne. Ces clients ont souscrit un contrat direct avec Enedis pour l’accès au réseau et nous leur proposons un suivi et des conseils personnalisés.
La relation clients est pour vous primordiale ? Vous souhaitez évoluer en approfondissant vos connaissances techniques ? Alors, n’attendez plus et lisez la suite !

Chaque conseiller à l’ARD a la responsabilité de gérer un porte-feuille de clients : il est leur interlocuteur privilégié, et instaure des relations de confiance tout au long de la vie du contrat. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
L’aspect technique fait partie intégrante de notre relation, afin de conseiller au plus juste notre client en fonction de ses besoins. Un parcours de formation spécifique est d’ailleurs là pour permettre un éventuel besoin de montée en compétences.
Autre facette du rôle clef du conseiller : travailler en réseau et faire l’interface vis-à-vis des différents interlocuteurs techniques Enedis. Il oriente et suit les demandes du client sur les prestations distributeur à réaliser, ou pour apporter des éléments de réponse à toute demande du client : notamment sur la qualité de fourniture ou les indisponibilités du réseau.

Profil recherché :
Un profil issu de la filière relation client : expérience avérée
Sens de l’écoute et maitrise de la relation téléphonique

Connaissances et compétences :

  • Qualités relationnelles reconnues, rigueur et autonomie
  • Capacités à travailler en équipe
  • Aisance dans le maniement des outils informatiques (Word et Excel)

Maîtrise : NR 90

Conseiller(ère) clientèle / Distributeur acheminement – Localisation  : Lyon, Roanne, Saint-Etienne, Valence

Missions :
Le/la conseiller clientèle acheminement prend en charge par téléphone ou par systèmes d’échanges informatiques les demandes des fournisseurs d’énergie (mises en service, résiliation, changement de fournisseurs, etc.). Il assure le suivi administratif des dossiers, la gestion des réclamations et le redressement des factures. Il analyse et traite les anomalies de relève, les retours d’interventions techniques et réalise les redressements de consommations. 

Profil recherché :

Au service de la satisfaction de la clientèle, vous bénéficiez d’une expérience de conseiller clientèle ou de technicien et manifestez un goût pour le travail en équipe.

  • Vous êtes motivé.e pour assurer les missions
  • Vous êtes force de proposition
  • Maîtrise des applications bureautiques : Word, Lotus Notes, TGC, Optima N1
  • Idéalement connaissance du milieu de l’électricité : distinction distributeur / fournisseur etc.
  • Connaissances informatiques, expérience de la relation client.
  • Sens client, aptitudes informatiques, à l’aise avec la relation téléphonique, adaptabilité (multiples activités) 
  • Permis non requis (poste sédentaire)

Maîtrise : NR 90

Opérateur.rice Guichet ACM – Localisation  : Vienne ou Lyon

Emploi au sein de l’Acheminement Marché d’Affaires, une équipe sédentaire de 13 personnes réparties sur 2 sites, à Lyon et à Vienne, en configuration « open space ».

Missions (non exhaustives) :

  • Assurer le parcours client dans le cadre de la satisfaction (prévenance, suivi enquête satisfaction)
  • Traitement d’anomalies de relève simples dans pour valider la facturation de consommation
  • Réaliser des télé accès ponctuels sur compteur à distance dans le cadre de suivi de dépannage 
  • Assurer le traitement de chantier ponctuel pour mise à jour de base de données

Profil recherché :
Profil administratif avec les connaissances suivantes

  • Une bonne maitrise des outils bureautiques (Excel, Word)
  • Une bonne qualité d’expression orale
  • Un sens de l’organisation rigoureux permettant l’autonomie contrôlée
  • Un bon relationnel avec un esprit d’équipe affirmé

Maîtrise : NR 90

Préparateur.rice de chantiers réseaux – Localisation  : Valence Auréats

Missions :

Fin d’année 2019, La Direction Régionale Enedis Sillon Rhodanien a connu un épisode climatique très violent qui a endommagé fortement le réseau public de distribution d’électricité, en particulier sur les départements de l’Ardèche, de la Drome, du Rhône et de L’Isère.

Les réparations ont rapidement été réalisées, mais des travaux de consolidations sont nécessaires pour remettre le réseau dans son état d’origine. En complément de ces travaux, la Direction Régionale va investir pour insensibiliser davantage ces réseaux face aux aléas climatiques. 

Vous contribuerez à cet ambitieux projet, avec pour mission la préparation de chantiers simples préalable à chaque intervention sur le réseau que ce soit par les équipes d’Enedis ou par une entreprise de travaux.


Dans le détail, cela consiste à :

  • Rédiger le bon de travail pour l’équipe en indiquant la nature des travaux à réaliser, les risques éventuels à couvrir, le temps, les ressources et les compétences nécessaires
  • Commander le matériel nécessaire
  • Réserver les moyens éventuels (groupe électrogène, nacelle    )
  • Préparer les différents plans d’aide à la compréhension du chantier, les documents nécessaires à la consignation et à la délivrance des accès au réseau
  • Réaliser les actes administratifs auprès des prestataires (commandes, le suivi des paiements, suivi des dépenses …)
  • Coordonner les différentes contraintes (attente client, disponibilités entreprises, disponibilités internes, …)
  • Mettre à jour les différentes bases de données et applications consécutives à la réalisation du chantier (Mise à jour de cartographie, solde du bon de travail etc.)

Profil recherché :

  •  Formation technique
  • Expériences souhaitées dans le domaine du BTP (Chef de chantier, …), de la construction/exploitation des réseaux d’eau, FT, Fibre, suivi de projet dans le bâtiment, …
  • Aisance dans l’utilisation d’applications informatiques, dans les outils bureautiques

Permis B obligatoire
Maîtrise : NR 90

Chargé.e de projets – Localisation  : Valence

 

Missions :

Pour contribuer à la reconstruction de lignes, vos activités seront les suivantes (en lien avec la maitrise d’ouvrage de décision, les entreprises de travaux et le groupe exploitation intervention) :

  • Valider sur le terrain la faisabilité du projet et affiner au besoin le chiffragee
  • Rédiger en appui de la plateforme achat les différents documents nécessaire à la consultation (CCTP, Annexe 1…)
  • Présenter le projet aux différents acteurs externes (communes, syndicats ER, prestataires,…) et internes (territoires, groupe exploitation, ACR, BEX,…) et assurer l’interface avec la MOAD et ces différents acteurs si besoin
  • Planifier avec les différents acteurs les étapes et jalons du chantier
  • Mettre sous contrôle le respect des jalons auprès des différents acteurs (prestataires, BEX, ACR, CPA/BO,…) et assurer les différents reportings (état d’avancement, alertes éventuelles,…)
  • Réaliser les actes administratifs auprès des prestataires (commandes, suivi des paiement, suivi des dépenses,…)
  • Commander le matériel nécessaire
  • Piloter les dépenses du projet en global et sur exercice
  • Mettre à jour les différentes bases de données et applications consécutives à la réalisation du chantier (Maj carto, mise en service des ouvrages, clôture comptable, CREI avec MOAD,…)

Profil recherché :
Formation technique
Expériences souhaitées dans le pilotage de projet en domaine technique (BTP, immobilier,…)

Autres compétences :

  • Connaissances dans le domaine du BTP
  • Aisance dans l’utilisation d’applications informatiques, dans les outils bureautique

Poste avec des déplacement dans le département
Rémunération : Maitrise NR 90

 

Appui Administratif (Appui aux Chargé.e.s de Projets Seniors) H/F – Localisation  : Valence (Avenue des Langories)

Missions :
L’Appui est rattaché aux Chargés de projets du Domaine Raccordement Ingénierie, qui ont en charge le raccordement de tous clients consommateurs sur le territoire ainsi que les petits producteurs.

Ses missions consisteront à :

  • Préparer des dossiers d’études
  • Passer les bons de commande
  • Piloter les dates jalonnant les affaires
  • Archiver les dossiers clôturés 

Profil recherché :

  • Le profil attendu est surtout de la rigueur, de l’autonomie et du relationnel. Une connaissance électrique serait idéale.
  • Capacité de travailler en équipe, aisance à l’oral, capacité de synthèse, pragmatisme.
  • Une connaissance électrique serait un plus, procédures administratives, aisance informatique
  • Maîtrise des outils informatiques classiques (Excel, Powerpoint, Word…).
  • Calcul électriques et mécaniques éventuels serait un plus.

Permis B obligatoire / Maîtrise : NR 90

Opérateur.rice de production – Localisation  : Chambéry

Missions :

  • Traitement des réponses sur une augmentation temporaire des demandes de DT-DICT
  • Vérification de la mise à jour de la cartographie après travaux
  • Aide sur la production pour diminuer le stock des conventions d’exploitation et enregistrement dans le système d’information

Profil recherché :

  • Le profil attendu est technique, avec le sens de la rigueur , capacité à travailler en autonomie, bon relationnel, pragmatique. Une connaissance électrique serait idéale
  • Agilité numérique : travailler avec plusieurs applications, saisie dans tableur
  • Connaissance en cartographie, topographie


Appui administratif H/F
 – Localisation  : Albertville (1)

Missions :

  • Commande fournitures et matériel spécifique

  • Traitement du courrier

  • Affectation et complétude de dossiers

  • Lancement des EOTP

  • Recherche et préparation de conventions

  • Gestion et suivi des entretiens de véhicules

  • Gestion des tourets

  • Appels sortants client

Profil recherché :
Filière administrative, logistique, tertiaire, assistanat

Compétences requises :
Maîtrise word et excel, bonnes aptitudes rédactionnelles,  multitâches
Permis non requis (poste sédentaire)

Appui administratif H/F – Localisation  : Isle d’Abeau

Missions :

  • Commande fournitures et matériel spécifique
  • Traitement du courrier
  • Affectation et complétude de dossiers
  • Lancement des EOTP
  • Recherche et préparation de conventions
  • Gestion et suivi des entretiens de véhicules
  • Gestion des tourets
  • Appels sortants client

Profil recherché :
Filière administrative, logistique, tertiaire, assistanat

Compétences requises :
Outils informatiques et rédactionnelles

Permis non requis (poste sédentaire)


Contrôle de chantier H/F – 
Localisation : Annecy

Missions :
Le candidat sera formé aux règles de construction d’ouvrage.
Il effectuera des visites terrain sur des chantiers construits récemment (supports de ligne aérienne et postes HTA/BT) et :

  • relèvera à partir d’une grille de contrôle toutes les non-conformités vis-à-vis de ces règles,
  • prendra les photos adhoc
  • déposera l’ensemble dans une base de données (e-plans) qui, après validation, sera envoyée à l’entreprise prestataire pour reprise des malfaçons.

Expérience terrain BTP
CAP, BEP, BA, ou BTS du BTP. Une connaissance terrain en VRD quelque soit le réseau (eau, télécom, élec, fibre) est un plus.
Expérience dans la réalisation de chantiers BTP, VRD. Connaissance des règles en construction d’ouvrages.
Maîtrise des logiciels bureautique.

Permis B obligatoire / déplacements.
1604,06 brut/mensuel

Conseiller(ère) clientèle – Localisation  : Saint-Egreve

Missions :

Le/la conseiller clientèle prend en charge les appels entrants des clients. Doté.e d’une bonne capacité d’analyse, il/elle saisit la demande client dans l’outil informatique, vérifie les informations, traite sa problématique, le renseigne et programme une intervention

Profil recherché :
Filière administrative et technique

  • A des notions en électricité
  • Lecture sur plan, aisance verbale par téléphone et aisance informatique

Diplôme requis :
BAC avec expérience professionnelle

Connaissances attendues :

  • Idéalement connaissance milieu électricité
  • Autonomie dans les outils informatiques et bon relationnel client

Permis non requis (poste sédentaire)

Appui administratif H/F – Localisation  : Collonges (Ain)

Missions :

  • Commande fournitures et matériel spécifique
  • Traitement du courrier
  • Affectation et complétude de dossiers
  • Lancement des EOTP
  • Recherche et préparation de conventions
  • Gestion et suivi des entretiens de véhicules
  • Gestion des tourets
  • Appels sortants client

Profil recherché :
Filière administrative, logistique, tertiaire, assistanat

Compétences requises :
Maîtrise Word et Excel, bonnes aptitudes rédactionnelles,  multitâches
Permis non requis (poste sédentaire)

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