Enedis : de nouveaux postes à pourvoir en CDD seniors

Dans le cadre de sa politique RSE, Enedis mène des actions spécifiques en faveur des seniors. Les seniors en recherche d’emploi se heurtent à de nombreuses difficultés : les stéréotypes liés à leur âge, leurs nombreuses années d’expériences qui peuvent freiner les entreprises.

 

Enedis, un engagement pérenne
Depuis 2016, l’entreprise Enedis (ex ERDF) fait appel à l’expertise RSE de FACE Grand Lyon pour l’accompagner dans sa démarche en faveur des seniors.

De nombreuses personnes ont pu intégrer les équipes du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France grâce à ce partenariat.

 

Renouvellement de l’action en faveur des seniors
Suite à une grande satisfaction et des résultats toujours très positifs, l’entreprise continue sur sa lancée et renouvelle son engagement en faveur des seniors aux côtés de notre club. 

 

Conditions d’éligibilité

  • Être âgé.e d’au moins 57 ans,
  • Ne pas avoir acquis tous ses trimestres pour la retraite à taux plein,
  • Être inscrit.e à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois.

 

Le dossier de candidature transmis doit être composé des pièces ci-dessous. Tout dossier incomplet ne sera pas pris en compte :

  • Votre CV,
  • Votre attestation d’inscription à Pôle Emploi (prouvant votre inscription depuis au moins 3 mois),
  • Un relevé de situation individuelle de carrière récent.

 

Processus de recrutement

  • Pré-recrutement avec FACE Grand Lyon (entretien qui peut être suivi d’un test informatique d’1h pour les postes tertiaires),
  • Entretien RH Enedis,
  • Entretien Management Enedis,
  • PMSMP (2 semaines).

 

Le contrat
Le CDD Senior est un contrat de 18 mois renouvelable 1 fois maximum

 

Pour postuler :
CV à l’adresse m.aubeizault@fondationface.org ou directement depuis le site de Pôle Emploi.

 

CDD sénior 2

 

Gestionnaire clients fournisseurs (H/F) – Localisation : Lyon

Missions :
Renforcer l’équipe des conseiller.ère.s, côté Injection grands producteurs. Chaque conseiller.ère a la responsabilité de gérer un portefeuille de clients-producteurs : il/elle est leur interlocuteur.ice privilégié.e, et instaure des relations de confiance tout au long de la vie du contrat. Autre facette du rôle clef du conseiller.ère : travailler en réseau et faire l’interface vis-à-vis des différents interlocuteur.ice.s techniques Enedis. Il/elle oriente et suit les demandes du client sur les prestations distributeur à réaliser, ou pour apporter des éléments de réponse à toute demande du client : notamment sur les indisponibilités réseau.

Profil attendu : 
Vous êtes reconnu.e pour vos qualités de relation client, d’organisation et rigueur et vous faites preuve d’autonomie. Vous avez un sens aigu de la relation client et vous appréciez travailler en équipe.

Connaissances attendues : 
Capacité à travailler en équipe, connaissances en électricité, maitrise de la relation téléphonique, maitrise l’outil informatique, expérience en relation client

 

 

Conseiller clientèle (H/F) / Distributeur acheminement – Localisation : Lyon

Environnement et activité de l’emploi :
Le/la conseiller clientèle acheminement prend en charge par téléphone ou par systèmes d’échanges informatiques les demandes des fournisseurs d’énergie (mises en service, résiliation, changement de fournisseurs, etc.). Il/elle assure le suivi administratif des dossiers, la gestion des réclamations et le redressement des factures. Il/elle analyse et traite les anomalies de relève, les retours d’interventions techniques et réalise les redressements de consommations.

Profil recherché :
Au service de la satisfaction de la clientèle, vous bénéficiez d’une expérience de conseiller.ère clientèle ou de technicien.ne et manifestez un goût pour le travail en équipe.

  • Vous êtes motivé.e pour assurer les missions,
  • Vous êtes force de proposition,
  • Maîtrise des applications bureautiques : Word, Lotus Notes, TGC, Optima N1,
  • Idéalement connaissance du milieu de l’électricité : distinction distributeur / fournisseur etc. Connaissances informatiques, expérience de la relation client,
  • Sens client, aptitudes informatiques, à l’aise avec la relation téléphonique, adaptabilité (multiples activités).

Permis non requis (poste sédentaire)
Maitrise NR90

 

 

Opérateur (H/F) clients marché d’affaire – Localisation : Vienne
Emploi au sein de l’Acheminement Marché d’Affaires, une équipe sédentaire de 13 personnes réparties sur 2 sites, à Lyon et à Vienne, en configuration « open space ».

Missions non exhaustives :

  • Assurer le parcours client dans le cadre de la satisfaction (prévenance, suivi enquête satisfaction),
  • Traitement d’anomalies de relève simples dans pour valider la facturation de consommation,
  • Réaliser des télé accès ponctuels sur compteur à distance dans le cadre de suivi de dépannage,
  • Assurer le traitement de chantier ponctuel pour mise à jour de base de données.

Profil attendu :
Profil administratif avec les connaissances suivantes :

  • Une bonne maitrise des outils bureautiques (Excel, Word),
  • Une bonne qualité d’expression orale,
  • Un sens de l’organisation rigoureux permettant l’autonomie contrôlée,
  • Un bon relationnel avec un esprit d’équipe affirmé.

Maitrise NR90

 

Appui Administratif raccordement (H/F) – Localisation : Valence

Les chargé.e.s de projets Domaine Raccordement Ingénierie ont en charge le raccordement de tou.te.s les client.e.s consommateur.ice.s sur le territoire ainsi que les petits producteurs.

 

Missions :

  • Préparer les dossiers d’études
  • Passer les bons de commande
  • Piloter les dates jalonnant les affaires
  • Archiver les dossiers clôturés

 

Profil recherché :

  • Aisance dans l’utilisation des outils bureautiques
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Sens de l’organisation
  • Sens relationnel
  • Travail en équipe

Rémunération : 1 974 € brut mensuel

 

 

Préparateur de chantiers réseaux (H/F) – Localisation : Valence Auréats

Environnement et activité de l’emploi :
Fin d’année 2019, La Direction Régionale Enedis Sillon Rhodanien a connu un épisode climatique très violent qui a endommagé fortement le réseau public de distribution d’électricité, en particulier sur les départements de l’Ardèche, de la Drome, du Rhône et de L’Isère.

Les réparations ont rapidement été réalisées, mais des travaux de consolidations sont nécessaires pour remettre le réseau dans son état d’origine. En complément de ces travaux, la Direction Régionale va investir pour insensibiliser davantage ces réseaux face aux aléas climatiques. 

Vous contribuerez à cet ambitieux projet, avec pour mission la préparation de chantiers simples préalable à chaque intervention sur le réseau que ce soit par les équipes d’Enedis ou par une entreprise de travaux.

Dans le détail, cela consiste à

  • Rédiger le bon de travail pour l’équipe en indiquant la nature des travaux à réaliser, les risques éventuels à couvrir, le temps, les ressources et les compétences nécessaires,
  • Commander le matériel nécessaire,
  • Réserver les moyens éventuels (groupe électrogène, nacelle),
  • Préparer les différents plans d’aide à la compréhension du chantier, les documents nécessaires à la consignation et à la délivrance des accès au réseau,
  • Réaliser les actes administratifs auprès des prestataires (commandes, le suivi des paiements, suivi des dépenses …),
  • Coordonner les différentes contraintes (attente client, disponibilités entreprises, disponibilités internes, …),
  • Mettre à jour les différentes bases de données et applications consécutives à la réalisation du chantier (mise à jour de cartographie, solde du bon de travail etc.).

Profil recherché :

  • Formation technique,
  • Expériences souhaitées dans le domaine du BTP (chef.fe de chantier, …), de la construction/exploitation des réseaux d’eau, FT, Fibre, suivi de projet dans le bâtiment, etc.,
  • Aisance dans l’utilisation d’applications informatiques, dans les outils bureautiques

Permis B obligatoire / Maitrise RN90 

 

 

Chargé de projets reconstruction réseaux (H/F) – Localisation : Valence Lautagne

Environnement :
Fin d’année 2019, La Direction Régionale Enedis Sillon Rhodanien a connu un épisode climatique très violent qui a endommagé fortement le réseau public de distribution d’électricité, en particulier sur les départements de l’Ardèche, de la Drome, du Rhône et de L’Isère. 
Les réparations ont rapidement été réalisées, mais des travaux de consolidations sont nécessaires pour remettre le réseau dans son état d’origine. En complément de ces travaux, la Direction Régionale va investir pour insensibiliser davantage ces réseaux face aux aléas climatiques. 

Missions :
Pour  contribuer à cette reconstruction, les activités seront les suivantes : (en lien avec la maitrise d’ouvrage de décision, les entreprises de travaux et le groupe exploitation intervention)   

  • Valider sur le terrain la faisabilité du projet et affiner au besoin le chiffrage,
  • Rédiger en appui de la Plate-forme achat les différents documents nécessaires à la consultation (CCTP,  Annexe1, …),
  • Présenter le projet aux différents acteurs externes (Communes, Syndicat ER, prestataires, …)  et internes (territoires, groupe exploitation, ACR, BEX) et assurer l’interface avec la MOAD et ces différents acteurs si besoin,
  • Planifier avec les différents acteurs les étapes et jalons du chantier,
  • Mettre sous contrôle le respect des jalons auprès des différents acteurs ( prestataires, BEX, ACR, CPA/BO, ..) et assurer les différents reportings (état d’avancement, alertes éventuelles),
  • Réaliser les actes administratifs auprès des prestataires (commandes, le suivi des paiements, suivi des dépenses …),
  • Commander le matériel nécessaire,
  • Piloter les dépenses du projet en global et sur exercice,
  • Mettre à jour les différentes bases de données et applications consécutives à la réalisation du chantier (Maj carto, mise en service des ouvrages, clôture comptable, CREI avec MOAD, …).

Profil :

  • Formation technique
  • Expériences souhaitées dans le pilotage de projet en domaine technique (BTP, Immobilier, …)
  • Connaissances dans le domaine du BTP

Connaissances attendues :

  • Aisance dans l’utilisation d’applications informatiques, dans les outils bureautique
  • Forte sensibilité aux aspects prévention sécurité 
  • Aisance rédactionnelle
  • Qualités relationnelles, sens de la communication

 

 

 

Gestionnaire cartographie (H/F) – Localisation : Bourg-en-Bresse

Environnement :
L’Agence Cartographie Patrimoine de la Direction Régionale Sillon Rhodanien a pour rôle d’assurer les descriptions technique, géographique et patrimoniale des ouvrages électriques pour les départements de l’Ain, du Rhône, de la Loire, de la Drôme, de l’Ardèche et une partie de l’Isère.
Elle est garante de la fiabilité et de la cohérence des bases de données, au service des enjeux que sont la performance de l’exploitation du réseau, l’exactitude des études, la qualité comptable et la satisfaction des clients et territoires.
Au sein d’Enedis, la cartographie est un domaine dynamique, aux projets nombreux et innovants, soumis à des exigences réglementaires qui se sont renforcées ces dernières années notamment sur l’aspect de la géolocalisation des réseaux.

L’opérateur.ice prend en charge la mise à jour d’un portefeuille de dossiers en Grande ou en Moyenne Echelle, dans le respect des délais fixés. Vous pouvez être amené.e à réaliser des commandes aux prestataires de topographie et à suivre le bon déroulement (respect des délais, qualité des livraisons).

Missions :
Le/la gestionnaire est amené.e à assurer :

  • La réception et le contrôle des dossiers cartographie,
  • L’interface avec les autres services de la DR (agences ingénierie, bureaux d’exploitation..) et les relances permettant de maitriser les flux et délais de mise à jour,
  • La mise à jour d’un portefeuille de dossiers en Grande ou en Moyenne Echelle, dans le respect des délais fixés,
  • Les retraits d’immobilisations,
  • Les commandes aux prestataires de topographie,
  • Des missions particulières relatives aux projets de fiabilisation des bases de données.

Profil recherché :

  • Rigueur, autonomie, esprit d’équipe, sens du relationnel,
  • Intérêt indispensable pour les outils informatiques,
  • Des connaissances sur les ouvrages électriques et des compétences dans les domaines de la topographie ou de la géomatique seront un plus,
  • Electricité de base (pas obligatoire),
  • Bureautique/informatique,

Cartographie (un plus).

 

 

Appui administratif (H/F) – Localisation : Isle d’Abeau

Missions :

  • Commande fournitures et matériel spécifique
  • Traitement du courrier
  • Affectation et complétude de dossiers
  • Lancement des EOTP
  • Recherche et préparation de conventions
  • Gestion et suivi des entretiens de véhicules
  • Gestion des tourets
  • Appels sortants clients

Profil recherché :

  • Filière administrative
  • Logistique
  • Tertiaire
  • Assistanat

Rémunération : 1 671,58 € brut mensuel

 

 

 

Conseiller clientèle (H/F) – Localisation : Saint Egrève

Missions :

Le conseiller clientèle prend en charge les appels entrants des clients. Doté d’une bonne capacité d’analyse, il saisit la demande client dans l’outil informatique, vérifie les informations, traite sa problématique, le renseigne et programme une intervention.

Profil recherché :

  • Filière administrative et technique
  • Notions en électricité
  • Lecture sur plan
  • Aisance verbale par téléphone
  • Aisance informatique

Connaissances attendues :

  • Idéalement : connaissance milieu électricité
  • Autonomie dans les outils informatiques
  • Bon relationnel client

Diplôme requis : BAC avec expérience professionnelle

Rémunération : 1 604,06 € brut mensuel

 

 

 

Conseiller clientèle (H/F) – Localisation : Chambéry

Missions :

  • Conseiller clientèle
  • Prise en charge des demandes dans le SI
  • Gestion des appels téléphoniques spécifiques aux demandes de mise en service

Profil recherché :

  • Filière technique électricité
  • Capacité d’analyse
  • A l’aise avec la relation client

Connaissances attendues :

  • Capacité à lire des plans
  • À l’aise avec la technique
  • Connait le langage électrique

Compétences requises :

  • Sens client
  • Aptitudes informatiques
  • A l’aise avec la relation téléphonique
  • Adaptabilité (multiples activités)

Diplôme requis : BAC avec expérience professionnelle

Rémunération : 1 607,27 € brut mensuel

 

 

Gestionnaire (H/F) – Localisation : Chambéry

Missions :

Au sein de l’équipe Facturation et encaissement, le/la gestionnaire gère le traitement des courriers et des mails, s’occupe de la saisie sous PGI, de la gestion des règlements et remboursements.

Profil recherché :

  • Filière administrative
  • A l’aise avec l’informatique
  • Bon sens de l’organisation
  • Esprit d’équipe

Diplôme requis : BAC avec expérience professionnelle

Rémunération : 1 607,27 € brut mensuel

 

 

 

Gestionnaire (H/F) – Localisation : Chambéry Bissy

Missions :

  • Gestion et suivi du parc transfo
  • Saisie informatique
  • Analyse de données
  • Manutention de charge avec engin

Profil recherché :

  • Filière technique
  • Personne de terrain
  • Aisance informatique
  • Capacité d’analyse
  • Compétences administratives

Diplôme requis : BAC avec expérience professionnelle

Rémunération : 1 608,27 € brut mensuel

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