Enedis : de nouveaux postes à pourvoir en CDD seniors

Dans le cadre de sa politique RSE, Enedis mène des actions spécifiques en faveur des seniors. Les seniors en recherche d’emploi se heurtent à de nombreuses difficultés : les stéréotypes liés à leur âge, leurs nombreuses années d’expériences qui peuvent freiner les entreprises.

 

Enedis, un engagement pérenne

Depuis 2016, l’entreprise Enedis (ex ERDF) fait appel à l’expertise RSE de FACE Grand Lyon pour l’accompagner dans sa démarche en faveur des seniors.
Plus de 30 personnes ont pu intégrer les équipes du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France grâce à ce partenariat.

 

Renouvellement de l’action en faveur des seniors

Suite à une grande satisfaction et des résultats toujours très positifs, l’entreprise continue sur sa lancée et renouvelle son engagement en faveur des seniors aux côtés de notre club. 

 

Conditions d’éligibilité

  • Être âgée d’au moins 57 ans
  • Ne pas avoir acquis tous ses trimestres pour la retraite à taux plein
  • Être inscrit(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois

Des documents justificatifs seront demandés avant le 1er entretien.

 

Processus de recrutement

  • Pré-recrutement avec FACE Grand Lyon (entretien qui peut être suivi d’un test informatique d’1h pour les postes tertiaires).
  • Entretien RH ENEDIS
  • Entretien Management ENEDIS
  • PMSMP (2 semaines)

 

Le contrat

Le CDD Senior est un contrat de 18 mois renouvelable 1 fois maximum

 

Pour postuler :

CV à l’adresse f.chateau@fondationface.org ou directement depuis le site de Pôle Emploi.
Si votre profil est retenu, vous serez convoqué.e à une Réunion d’Information Collective dans les locaux de Pôle Emploi

 

Enedis CDD seniors FACE Grand Lyon

 

De nouveaux postes à pourvoir !

 

Technicien(ne) clientèle – Localisation : GIVORS (1) / GLEIZE (1)

En relation avec les clients, le Technicien Clientèle (H/F) est en constant déplacement sur le terrain et effectue des interventions sur les compteurs des clients : coupures au compteur si le logement est inoccupé et qu’il n’y a aucun contrat (fin de maintien d’alimentation – FMA), identification et repérages des colonnes montantes d’immeubles (réf, compteur, logement…), travail sur des boitiers de téléreports (contrôle, raccordement et dépannage), travail minutieux sur des fils téléphonique. Enquêtes suite à départs clients sans laisser d’adresse et autres recherches techniques ou administratives. 

Permis B obligatoire / NR60 – 13 mois

Conseiller clientèle raccordement – Localisation : LYON (1)

Le ou la conseiller(ère) clientèle raccordement a pour mission de participer à l’accueil téléphonique des clients, de les conseiller, de suivre leurs demandes de raccordement électricité et d’appliquer les principes de non discrimination, d’objectivité, de transparence et de confidentialité. Il ou elle réalise des devis de raccordement au réseau électrique (particuliers et professionnels, neufs et sans extension), répond aux autorisations d’urbanisme et traite les demandes de branchement provisoire. 

Adaptation (polyvalence), à l’aise en informatique, sens du service client, rigueur, justesse, autonomie, travail en équipe, relationnel client, aisance à l’oral et aisance au téléphone. 

Connaissances informatiques. Des connaissances techniques pour établir des devis sont un plus. Au service de la satisfaction de la clientèle, vous bénéficiez d’une expérience de conseiller clientèle ou de technicien et manifestez un goût pour le travail en équipe. Vous aimez la relation téléphonique et savez satisfaire le client. 

NR60 – 13 mois

 

Appui logistique aux BO – Localisation : Roussillon (1)  

Au sein de l’Agence Intervention Drôme Ardèche Sud, le salarié est rattaché à la Base Opérationnelle (BO) de Montélimar, et apporte son appui au management. 

1. Activités de collecte informatique 

Collecte dans la base sécurité « Oups » : 

  • des messages quotidiens sécurité dans la base sécurité avec pointage des présents et documents associés 
  • des situations dangereuses remontées par les agents terrain  

Collecte dans la base GTA (Gestion des Temps et Activités) : 

  • des RTT agents et astreintes suivant le planning    
  • des formations   

Collecte des astreinte des techniciens 

2. Appui Logistique 

  • Suivi des convocations aux formations, demande réservations hôtels et transports 
  • Réception des commandes de la BO avec retour des bons de livraisons 
  • Gestion des prises de RDV véhicule garage – gestion des bon d’intervention – conduite et récupération des véhicules 
  • Création et mise à jour des dotation outillages – liste téléphone – trombinoscope  
  • Traitement du courrier en réception 

3. Magasinier 

  • Réception et rangement du matériel livré 
  • Suivi et gestion des rotations bennes déchets (enlèvements) 
  • Suivi et gestion des mouvements sur parc à transfo. 

4. Activités de contrôle 

  • Contrôle visuel mensuel des véhicules (état pneu, propreté, rangement, habitacle) 
  • Suivi et organisation du contrôle réglementaire outillage (saisi de résultats de contrôle dans gospel) 
  • Suivi étiquetage des EPI (Equipements de Protection Individuels) 

Filière logistique / tertiaire 
Esprit de synthèse, rigueur dans la gestion des dossiers, autonomie et prise d’initiative 
Bonne maîtrise des outils informatiques  
Sens de l’organisation et de la gestion des priorités 
Un très bon relationnel est attendu 

Permis B obligatoire / NR60 – 13 mois

 

Contrôle de chantier – Localisation : Chambéry ou Grenoble (1)  

Le candidat sera formé aux règles de construction d’ouvrage.
Il effectuera des visites terrain sur des chantiers construits récemment (supports de ligne aérienne et postes HTA/BT) et :

  • relèvera à partir d’une grille de contrôle toutes les non-conformités vis-à-vis de ces règles,
  • prendra les photos adhoc
  • déposera l’ensemble dans une base de données (e-plans) qui, après validation, sera envoyée à l’entreprise prestataire pour reprise des malfaçons.

Expérience terrain BTP
CAP, BEP, BA, ou BTS du BTP. Une connaissance terrain en VRD quelque soit le réseau (eau, télécom, élec, fibre) est un plus.
Expérience dans la réalisation de chantiers BTP, VRD. Connaissance des règles en construction d’ouvrages.
Maîtrise des logiciels bureautique.

Permis B obligatoire / déplacements.
1604,06 brut/mensuel

Conseiller clientèle distributeur acheminement – Localisation : Chambéry ou Grenoble (1)  

Le / la conseiller(ère) clientèle distributeur en acheminement :

  • réceptionne et traite les demandes des fournisseurs d’énergie par le biais téléphonique et informatique (mise en service, résiliation, changement de fournisseurs, etc…)
  • assure le suivi administratif des dossiers, mise à jour des dossiers clients,
  • analyse et corrige les anomalies de relève,
  • réalise des corrections de fature,
  • traite les retours d’interventions techniques,
  • réponds aux réclamations clients.

Vous avez l’exigence de la satisfaction client et vous aimez travailler en équipe. Vous disposez d’une bonne qualité d’écoute, d’une aisance relationnelle orale et/ou écrite permettant d’assurer un contact de qualité, devenez Conseiller(e) Clientèle Distributeur à l’Agence Acheminement et Accueil Distributeur Alpes. Vous êtes motivé(e), polyvalent(e), force de proposition, et doté(e) d’un excellent relationnel, rejoignez notre équipe. Votre rigueur et votre aptitude à travailler sur les outils informatiques du domaine feront de vous un membre indispensable à notre équipe. Votre expérience de conseiller clientèle ou de technicien, votre goût pour le travail en équipe et votre motivation pour assurer les missions du distributeur dans le cadre de l’évolution de nos entreprises sera un atout pour pourvoir le poste de conseiller(ère) clientèle. 

 

Niveau BAC avec expérience professionnelle Idéalement des Diplôme du milieu de l’électrité/electrotech et ou relations clientèle.
Sens client, aptitudes informatiques, à l’aise avec la relation téléphonique, adaptabilité (multiples activités)
Pas de déplacements.
1604,06 brut/mensuel. 

Appui administratif – Localisation : Chambéry ou Grenoble (1)  

Vous suivez les conventions de servitudes conclues entre propriétaires (privés et publics) et Enedis – ce document constitue le titre juridique justifiant l’occupation des parcelles par les ouvrages électriques et permet à Enedis d’intervenir sur les propriétés pour établir et exploiter les ouvrages.

Activités principales :

  • A réception des conventions : contrôle du titre de propriété, de l’exhaustivité des pièces administratives du dossier (Fiche d’Identité Propriétaire, RIB…), des signatures par le ou les propriétaire(s) et Enedis
  • Enregistrement et numérisation de la convention dans une base intranet
  • Règlement des indemnités aux clients et règlements aux notaires si authentification
  • Vous utilisez SAP pour les règlements
  • Vous êtes sollicité pour de nombreuses recherches notamment lors de la vente de biens

Connaissances informatiques – indispensable
Capacité d’organisation
Autonomie
Rigueur
Travail en équipe
1604,04 brut/mensuel. 

 

Appui administratif BP – Localisation : Chambéry  (2) 

L’emploi est intégré au groupe BP. Il sera en charge de la facturation des Prestataires. Pour ce faire, il aura les gestes métiers suivants à réaliser :

– solder l’intervention de pose et dépose du BP dans les outils

-saisir l’index relevé sur le compteur.

-émettre la facture de règlement de la prestation

En fonction de sa montée en compétence et de sa charge d’activité, il pourra être amené à réaliser différentes tâches administratives de saisie dans les outils pour le compte de l’équipe BP.

 

Connaissances informatiques – indispensable

Connaissances comptables
Autonomie
Rigueur
Travail en équipe
1604,06 brut/mensuel.

 

Conseiller clientèle raccordement – Localisation : Chambéry  (3)

 La personne sera intégrée au sein du pôle Client de l’agence ARC. Elle aura en charge le traitement des demandes de MES. A partir des demandes SGE, il lui faudra analyser les données pour passer la demande en téléopération ou non. Elle aura à réaliser des appels sortants pour prendre rdv avec le client ou lui expliquer la nature de l’intervention. La personne sera en relation étroite avec les CPA.

  •  Conseiller un client
  •  Contacter un client ou un prospect
  •  Gérer des appels entrants
  •  Gérer des appels sortants
  •  Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié
  •  Présenter des produits et services
  •  Techniques de vente par téléphone

 

Aisance informatique – indispensable

Capacité d’analyse des données – indispensable

Autonomie

Rigueur

Travail en équipe

 1604,04 brut/mensuel. 

 

Assistant(e) Appui Administratif – équipes contrat de travail / recrutement / alternance / formation – Localisation : Chambéry  (1)

 

Au sein du domaine Ressources Humaines, l’Equipe a en charge l’ensemble du processus sur ces domaines d’activités. L’Appui aura notamment en charge : – les éléments administratifs liés aux activités de l’équipe – l’appui à la programmation et l’organisation de sessions de formation. – la réponse de premier niveau aux candidatures spontanées, organisation des jurys de recrutement (réservation des salles, convocation des candidats, préparation des dossiers, organisation du planning, appui logistique le jour J etc.); organisation des rendez-vous de visites médicales d’embauche avec les services de santé au travail information des tuteurs / managers sur les aspects scolaires de leurs alternants (communication des relevés d’absence par exemple). – le classement de dossiers Les missions sont évolutives et dépendront de la saisonnalité et de l’activité de l’équipe.

 

Filière RH, administrative, logistique tertiaire, assistance de direction

 

Du niveau V au BAC+2 avec une préférence pour du niveau bac +2 avec expérience professionnelle. Connaissances informatiques. Excel, word..

Esprit de synthèse, rigueur dans la gestion des dossiers, autonomie et prise d’initiative. Bonne maîtrise des outils informatiques. Sens de l’organisation et de la gestion des priorités La confidentialité est une priorité Des qualités d’expression orale et écrite sont nécessaires. Goût affirmé pour travailler en équipe. Un très bon relationnel est attendu.

 

1604,04 brut/mensuel. 

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