Dans le cadre de sa politique RSE, Enedis mène des actions spécifiques en faveur des seniors. Les seniors en recherche d’emploi se heurtent à de nombreuses difficultés : les stéréotypes liés à leur âge, leurs nombreuses années d’expériences qui peuvent freiner les entreprises.
Enedis, un engagement pérenne
Depuis 2016, l’entreprise Enedis (ex ERDF) fait appel à l’expertise RSE de FACE Grand Lyon pour l’accompagner dans sa démarche en faveur des seniors.
De nombreuses personnes ont pu intégrer les équipes du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France grâce à ce partenariat.
Renouvellement de l’action en faveur des seniors
Suite à une grande satisfaction et des résultats toujours très positifs, l’entreprise continue sur sa lancée et renouvelle son engagement en faveur des seniors aux côtés de notre club.
Conditions d’éligibilité
- Être âgé.e d’au moins 57 ans,
- Ne pas avoir acquis tous ses trimestres pour la retraite à taux plein,
- Être inscrit.e à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois.
Le dossier de candidature transmis doit être composé des pièces ci-dessous. Tout dossier incomplet ne sera pas pris en compte :
- Votre CV,
- Votre attestation d’inscription à Pôle Emploi (prouvant votre inscription depuis au moins 3 mois),
- Un relevé de situation individuelle de carrière récent.
Processus de recrutement
- Pré-recrutement avec FACE Grand Lyon (entretien qui peut être suivi d’un test informatique d’1h pour les postes tertiaires),
- Entretien RH Enedis,
- Entretien Management Enedis,
- PMSMP (2 semaines).
Le contrat
Le CDD Senior est un contrat de 18 mois renouvelable 1 fois maximum.
Pour postuler :
CV à l’adresse m.aubeizault@fondationface.org ou directement depuis le site de Pôle Emploi.
Conseiller.ère clientèle (H/F) – Localisation : Le Coteau
Présentation de l’équipe / contexte :
L’Agence Acheminement, est une agence Relation Clients, composée des 4 sites à Valence, Lyon, Saint-Etienne et Le Coteau, qui travaille afin de satisfaire les client.e.s et les fournisseurs d’énergie, en visant à répondre avec rigueur et performance à leurs demandes.
Elle est au cœur des nouvelles activités du distributeur, participant notamment au déploiement des compteurs Linky.
Description des activités :
Le/la conseiller.ère clientèle acheminement prend en charge par téléphone ou par systèmes d’échanges informatiques les demandes des fournisseurs d’énergie (mises en service, résiliation, changement de fournisseurs, etc.).Il/elle assure le suivi administratif des dossiers, la gestion des réclamations et le redressement des factures.
Il/elle analyse et traite les anomalies de relève et de facturation, les retours d’interventions techniques et réalise les redressements de consommation.
Le/la conseiller.ère répondra également aux demandes des client.e.s, exprimées par différents canaux : téléphone, site institutionnel enedis.fr, réseaux sociaux. Il/elle orientera ces demandes vers les bon.ne.s interlocuteur.rice.s en cas de besoin.
Pour réaliser ses activités, le/la conseiller.ère aura une période de formation, il/elle bénéficiera également d’une phase de travail en binôme, ainsi que des accompagnements métiers. Sa montée en compétence sera donc progressive, en fonction de sa capacité à faire.
*Priorité aux candidatures éligibles au CDD Sénior : avoir au moins 57 ans et être inscrit.e depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi.
Compétences recherchées :
- Relationnel client
- Aisance dans l’utilisation des outils bureautique
- Aisance avec la relation téléphonique
- Adaptabilité (polyvalence des activités)
- Intégration dans un collectif
- Force de proposition
Type de contrat / rémunération :
Niveau du diplôme : BEP, CAP, BAC
Type de contrat : CDD Sénior – 18 mois renouvelables une fois
Durée du travail : 35h/semaine
Salaire : 1843,06 € bruts mensuels sur 13 mois
Conseiller.ère clientèle (H/F) – Localisation : Le Coteau
Présentation de l’équipe / contexte :
L’Agence Acheminement, est une agence Relation Clients, composée des 4 sites à Valence, Lyon, Saint-Etienne et Le Coteau, qui travaille afin de satisfaire les client.e.s et les fournisseurs d’énergie, en visant à répondre avec rigueur et performance à leurs demandes.
Elle est au cœur des nouvelles activités du distributeur, participant notamment au déploiement des compteurs Linky.
Description des activités :
Le/la conseiller.ère clientèle acheminement prend en charge par téléphone ou par systèmes d’échanges informatiques les demandes des fournisseurs d’énergie (mises en service, résiliation, changement de fournisseurs, etc.).Il/elle assure le suivi administratif des dossiers, la gestion des réclamations et le redressement des factures.
Il/elle analyse et traite les anomalies de relève et de facturation, les retours d’interventions techniques et réalise les redressements de consommation.
Le/la conseiller.ère répondra également aux demandes des client.e.s, exprimées par différents canaux : téléphone, site institutionnel enedis.fr, réseaux sociaux. Il/elle orientera ces demandes vers les bon.ne.s interlocuteur.rice.s en cas de besoin.
Suivant sa montée en compétence, et son aisance sur les différentes activités, le/la conseillère clientèle sera amené.e à être en appui des autres collaborateur.rice.s. L’appui peut être fait suite à une demande directe d’un.e collaborateur.rice, soit dans le cadre d’un accompagnement métier. Une capacité à gérer ce genre de sollicitation serait appréciable.
Pour réaliser ses activités, le/la conseiller.ère aura une période de formation, il/elle bénéficiera également d’une phase de travail en binôme, ainsi que des accompagnements métiers. Sa montée en compétence sera donc progressive, en fonction de sa capacité à faire.
*Priorité aux candidatures éligibles au CDD Sénior : avoir au moins 57 ans et être inscrit.e depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi.
Compétences recherchées :
- Relationnel client
- Aisance dans l’utilisation des outils bureautique
- Aisance avec la relation téléphonique
- Adaptabilité (polyvalence des activités)
- Intégration dans un collectif
- Force de proposition
Type de contrat / rémunération :
Niveau du diplôme : BTS
Type de contrat : CDD Sénior – 18 mois renouvelables une fois
Durée du travail : 35h/semaine
Salaire : 2 072,56 € bruts mensuels sur 13 mois
Appui Management BO (H/F) – Localisation : Saint-Vallier
Présentation de l’équipe / contexte :
Au sein de l’Agence Intervention Drôme Ardèche Nord, la Base Opérationnelle de Saint-Vallier vise à assurer la maintenance et la disponibilité du réseau de distribution électrique.
La mission confiée est un appui aux manager.euses sur place.
Description des activités :
Vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Gestion des dossiers de réparations après incidents en lien avec la cellule centralisée (Réparation Suite Incident).
- Traitement des tâches issues de l’outil GINKO (outil de gestion des client.es)
- Gestion des litiges avec les tiers sur nos ouvrages (sinistre).
- Préparation des 1/4h sécurité
- Saisie des réunions, des visites hiérarchiques et des situations dangereuses dans l’outil OUPS
- Contrôle pointage horaire GTA
- Contrôle des gants (trimestriel)
- Assurer le briefing / débriefing journalier auprès des agent.es en renfort du management
Les missions sont évolutives et dépendront de la saisonnalité, de l’activité de l’équipe et de la montée en compétence du/ de la salarié.e.
Compétences recherchées :
- Aisance dans l’utilisation des outils bureautique
- Autonomie
- Sens de l’organisation et rigueur
- Travail en équipe
Type de contrat / rémunération :
Niveau du diplôme : BAC+2 ou équivalents
Type de contrat : CDD Sénior – 18 mois renouvelables une fois
Durée du travail : 35h/semaine
Salaire : 2 080,91 € bruts mensuels sur 13 mois
Programmateur.rice CPA (H/F) – Localisation : Bourg en Bresse
Présentation de l’équipe / contexte :
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d’électricité d’origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d’en respecter les principes et engagements au quotidien.
La Direction Régionale Enedis Sillon Rhodanien assure l’entretien, la gestion et le développement du réseau public de distribution d’électricité sur les départements de l’Ain, du Rhône et de la Métropole de Lyon, de la Loire, de Nord Isère, de la Drôme et de l’Ardèche.
L’Agence d’Intervention de l’AIN intervient chez les clients, assure des opérations techniques sur le réseau de distribution et la réalisation de dépannages 7/7J et 24/24h
Les 93 agents sont répartis sur 5 sites : Bourg en Bresse, Montrevel, Oyonnax, Belley et Ambérieu en Bugey.
Vous intégrerez les équipes de la Cellule de Programmation de l’Activité et plus particulièrement l’équipe en charge de la performance économique, la gestion de la facturation, des contrats et du pilotage du plan de développement des compétences.
Description des activités :
- En appui de l’état-major et de la cellule de performance économique, les missions suivantes pourront vous êtes confiées :
- Suivi administratif des demandes d’achat et des commandes
- Pilotage des montants de commande et des contrats
- Suivi des inscriptions des agents en formation en lien avec la planification de leur activité.
- Prise de rendez-vous avez les clients en lien avec la planification de l’activité clientèle
Compétences recherchées :
- Informatique (aisance avec l’utilisation d’un PC, internet et logiciel bureautique)
- Suivi de dossier, classement, traçabilité
- Relation client
Type de contrat / rémunération :
Niveau de diplôme : Bac +2 ou équivalentsType de contrat : CDD sénior – 18 Mois renouvelable une fois
Durée du travail : 35H
Salaire : Mensuel de 2080.91 Euros sur 13 mois
Lieu de travail : Rue Suzanne Valadon, 01 000 Bourg en Bresse
Gestionnaire Technico Administratif.ve (H/F) – Localisation : 42 – Le Coteau
Description des activités :
Le bon fonctionnement du guichet approvisionnement des Bases Opérationnelles :
- Réceptionner le matériel sur site et gérer les bons de livraison,
- Maintenir constant un stock minimum de matériel requis en adéquation avec l’activité
- Réaliser l’inventaire
- Garantir le rangement le plus sûr et le plus adapté aux besoins
Suivi des contrôles règlementaires :
- Suivi des véhicules (Engins VGP et Contrôle obligatoire PL et VL) et des pannes qui surviennent, en lien avec l’agence véhicule et Engins en interne et nos prestataires garagistes.
Demandes transverses administratives :
- Intégration des documents sur logiciels diverses : comme Consuels ou Contrôles visuels sous Ginko
- Tâches administratives données par management suivant les périodes de l’année
- Rédaction de courrier Procès-Verbal pour activité Perte Non Technique, avec des modèles types
Compétences recherchées :
- Aisance dans l’utilisation des outils bureautique dont Word
- Autonomie
- Sens de l’organisation et rigueur
- Travail en équipe
- Aisance dans la rédaction de courriers
- Permis B obligatoire
Type de contrat / rémunération :
- Niveau de diplôme : Bac et/ou équivalents
- Type de contrat : CDD sénior – 18 mois renouvelables une fois
- Durée du travail : 35h
- Salaire : Mensuel de 1843.06 euros sur 13 mois pour exécution
Chargé.e de projets (H/F) – Localisation : 38 – Vienne
Présentation de l’équipe / contexte :
L’emploi est rattaché administrativement au domaine Opérations Spécialisées de la Direction Régionale Sillon Rhodanien et plus particulièrement au sein du Bureau d’Ingénierie des postes sources de la région Auvergne Rhône Alpes (postes de transformation 225 KV/ 63 kV / 20 KV). Sur le plan fonctionnel, l’emploi est intégré à une équipe de chargés de projets en charge de la création et du développement des postes sources d’Enedis.
Description des activités :
Votre champ d’activités couvre les domaines suivants : réalisation et suivi des travaux Génie Civil & Génie Électrique, contrôle de réception, gestion administrative et financière et transfert à l’exploitant des installations.
- vous êtes en charge de la coordination de chantiers (pilotage des différentes entreprises, …)
- vous participez au suivi et à la planification des travaux, de la prise d’affaires jusqu’à sa clôture,
- vous pilotez le budget de chaque chantier,
- vous assurez la gestion contractuelle des prestataires
- vous réunissez et archivez tous les documents nécessaires au suivi des interventions.
Dans le cadre de vos différentes missions, vous êtes amené(e) à vous déplacer quotidiennement sur les départements suivants : Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire et Rhône.
Compétences recherchées :
- Sens de l’organisation et du relationnel
- Autonomie et rigueur
- Esprit d’initiative
- Aisance dans l’utilisation des outils informatique
- Sensibilité à la sécurité
- Compétences dans le domaine électrique serait un plus
- Permis B obligatoire
Type de contrat / rémunération :
- Type de contrat : CDD sénior – 18 mois renouvelables une fois
- Durée du travail : 35h
- Salaire : Mensuel de 2072.56 euros sur 13 mois pour exécution
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